自新冠疫情应急响应以来，华苑置业公司所属物业公司对所辖各项目业主企业和出入人员进行排查，特别对宿舍楼及公寓楼进行详细排查登记，及时了解入住情况、住宿人员身体情况、离返津人员情况等信息，并将相关信息及时上报高新区疫情防控指挥部。

2020年2月15日接到高新区管委会人社局通知，为解决力神电池公司复工后人员住宿问题，300名员工将进驻海泰绿色产业基地二期项目H1宿舍，第一批86名员工于2月16日下午入住。办理入住当天，高新区党委书记、管委会主任单泽峰亲临现场检查指导工作，对入住员工提出的室内温度低的问题，指示由物业公司联系供热部门沟通解决供暖事宜。

物业公司项目负责同志第一时间与天津热力海泰供热站负责人取得联系，供热站于2月17日早9时派出两名站长及相关工作人员抵达现场，安排供热调压工作，供热站工作人员分别于17日下午和19日下午每层选取部分房间进行测温并对供热流量进行分配，实现正常供暖。在本次供暖调温工作中，物业公司得到海泰供热站的大力支持，第一时间采取有效措施确保宿舍室温，得到住宿人员的赞扬。

针对物业公司所辖宿舍及公寓项目租住人员情况，项目每日对住宿人员进行体温测量，在做好疫情防控工作的同时及时了解住宿人员需求，明确对接项目客服人员，提供管家式服务，切实为业主，尤其为离返津居家隔离人员打消后顾之忧。